Условия продажи и использования дополнительных модулей, стилей, шаблонов и другого разрабатываемого функционала

Перед заказом работ по интеграции дизайна, разработки нового функционала или приобретением дополнительных модулей внимательно прочтите нижеследующее соглашение

Заказывая работы или покупая программные модули вы соглашаетесь со следующими Условиями использования.

Определение терминов соглашения

Программные решения (решения) - модули расширяющие базовые возможности платформы CS-Cart. Стили оформления дизайна, графические элементы, шаблоны.

Продавец – компания MyWebSupport, которая разрабатывает и поддерживает программные решения

Покупатель - лицо, которое приобретает готовые программные решения или заказывает индивидуальную разработку (интеграцию дизайна) для дальнейшего использования на сайте, работающем на платформе CS-Cart.

Авторские права

MyWebSupport является владельцем авторских прав на разработанные решения. Их копирование, публикация, перепродажа или передача для использования без приобретения лицензии строго запрещена. Вам не разрешается использовать части нашего кода в целом или части любого другого программного обеспечения, продукта или сайта. Если это отдельно не оговоренов в договоре.

Лицензия

Покупая программные решения или заказывая их разработку, наши клиенты получают право на использование решений исключительно на тех доменах и в количестве установок, которые оплатил клиент.

Лицензия продолжает действовать весь срок использования клиентом решения и может быть прекращена при нарушении правил ее использования (выявление нарушения авторских прав приводит к одностороннему отклонению лицензии продавцом без возврата денежных средств по программному продукту, нарушение по которому выявлено). К таким наружениям так же относится задолженность по оплате принятных работ. 

Все наши модули проверяет на нашем сервере наличие лицензии для использования того или иного решения на сайтах, где они установлены. Любая другая информация о сайте не передается и не используется.

Лицензия допускает использование соответствующего программного решения на прописанных перед покупкой адресах (либо адресе) сайта. Использование на других адресах, которые не были включены в перечень допустимых запрещено.

В случае когда Покупатель меняет адрес сайта, он может ЗАМЕНИТЬ адрес в своей лицензии. Для этого надо отправить письмо на адрес office@mywebsupport.ru.

Действия лицензий бессрочны.

Использование программных решений

Продавец гарантирует работу своих решений на чистых некастомизированных установках CS-Cart соответствующих версий (совместимость версий доступна в описании к решениям).

Ограничение ответственности Продавца перед Покупателем

Продавец гарантирует работу своих решений в рамках условий данного соглашения, однако существуют следующие ограничения:

Продавец гарантирует работу программных модулей и шаблонов на чистых не измененных установках CS-Cart. Также в случае, если на сайте Покупателя есть иные программные решения (не входящие в базовый CS-Cart) то есть вероятность того, что потребуется кастомизация нашего решения, либо решения третьей стороны, что потребует от Покупателя дополнительных расходов.

Продавец не может гарантировать работу своих программных решений в случаях, если они были кастомизированы самостоятельно или при привлечении третих лиц

При обновлении кастомизированного решения Покупатель берет на себя полную ответственность по последствиям обновления

Продавец может гарантировать работу своих программных решений лишь на рекомендуемых CS-Cart конфигурациях и настройках серверов а также при наличии системных ресурсов, достаточных для исполненния программного кода. Нехватка ресурсов сервера либо использование нерекомендуемых конфигураций сервера не является программным недостатком решения (модуля).

Продавец гарантирует работу своих решений исключительно для тех версий CS-Cart, которые заявлены как поддерживаемые и совместимые в описаниях к этим решениям.

В случае обнаружения проблемы (бага) в коде решения Продавец обязан в оговоренные с Покупателем сроки бесплатно исправить проблему, если она не вызвана отягощениями (конфигурация и настройки сервера, состояние ресурсов сервера, возможность доступа не сервер заказчика, несоответствие версии, конфликт с другими модулями и шаблонами, не входящими в поставку CS-Cart, кастомизированный код ядра системы).

Если же после анализа проблемы выявляется, что проблема была вызвана вышеуказанным отягощением, то Продавец вправе требовать компенсации работ по анализу проблемы и ее решения. В случае отказа Покупателя оплачивать данные работы Продавец вправе отказать Покупателю в решении проблемы.

Возврат средств

Покупатель, приобретая лицензию на использование программного решения подтверждает, что решение полностью соответствует его потребностям, решение совместимо с используемой версией CS-Cart.

Возврат может быть выполнен по требованию Покупателя в том случае, если решение, которое он приобрел не может быть использовано, так как не устраивает по конкретным параметрам (список - претензия в срок не позднее, чем 14 дней с момента покупки решения). Сроки осуществления возврата средств Покупателю составляют - от 5 до 7 рабочих дней (без учета выходных и праздничных дней). При этом Покупатель в запросе на возврат должен указать удобный для Продавца способ перечисления средств.

Дата последних изменений условий 19.09.2018 г.